Nach der Registrierung auf Zentrixium werden Benutzer mit einer Anlageberatungsfirma gematcht. Der Firmenvertreter wird sich melden, um Anmeldedaten - Benutzernamen und Passwort - bereitzustellen.
Die Anmeldedaten funktionieren nur auf den Websites von Anlageberatungsfirmen, nicht auf Zentrixium. Lernende mit Problemen bezüglich ihrer Anmeldedaten sollten sich an die mit ihnen verbundenen Bildungsunternehmen wenden.